• 报告发生急症的地点，尽可能详细或有关的明显标志；
• 呼救处的电话号码；
• 简单报告发生的情况，如心脏病发作、交通事故、坠落伤等；
• 病人的数目；
• 病人的简要情况；
• 最后应让对方先挂断，然后你再挂断电话；
• 确保拨打120的电话通畅。

2、触摸颈动脉要点：

触摸颈动脉位置要准确，用右手食指、中指触摸病人气管正中（男性患者可触摸到喉结后）再滑向颈外侧气管旁开2指处触摸颈动脉搏动。

注意触摸颈动脉不宜用力过大，以免压迫气道造成呼吸道阻塞，不可同时触摸两侧颈动脉，防止头部供血障碍。

3、人工呼吸注意要点：

• 每次吹气量不要过大，大于600ml可造成胃内大量充气；

• 吹气时暂停按压胸部；

• 儿童吹气量需视年龄不同而异，以胸部上抬为准；

• CPR（心肺复苏术）时，每按压胸部30次后，吹气两口，即30：2；

• 有脉搏无呼吸者，每5秒钟吹气一口，也就是每分钟吹气10~12次。

4、 “心肺复苏术”在哪些情况下适用？

心肺复苏适用于因溺水、运动、触电、车祸、先天心脏病等引起的心搏骤停，心搏骤停一旦发生，如得不到即刻及时地抢救复苏，4～6min后会造成患者脑和其他人体重要器官组织的不可逆的损害，因此心搏骤停后的心肺复苏必须在现场立即进行。

颈动脉搏动：按压有效时，每按压一次可触摸到颈动脉一次搏动，若中止按压搏动亦消失，则应继续进行胸外按压，如果停止按压后脉搏仍然存在，说明病人心搏已恢复。

面色（口唇）：复苏有效时，面色由紫绀转为红润，若变为灰白，则说明复苏无效。

其他：复苏有效时，可出现自主呼吸，或瞳孔由大变小并有对光反射，甚至有眼球活动及四肢抽动。

• 患者呼吸和循环已有效恢复。
• 无心搏和自主呼吸，CPR在常温下持续30min以上，EMS人员到场确定患者已死亡。
• 有EMS人员接手承担复苏或其他人员接替抢救。